ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว การฝึกอบรมพนักงานก็ต้องเปลี่ยนแปลงตามไปด้วย หนึ่งในนวัตกรรมที่กำลังมาแรงและมีประสิทธิภาพสูงคือการฝึกอบรมผ่านเทคโนโลยีเสมือนจริง หรือ (Virtual Reality) VR เทรนนิ่ง จะช่วยให้พนักงานสามารถพัฒนาทักษะและความรู้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากอย่างมีนัยสำคัญ          

vr เทรนนิ่ง 01

ทำไมจึงเป็นเช่นนั้น เราลองมาดูสิ่งที่เกิดขึ้นจากการนำ VR มาใช้งานในการสร้างกระบวนการเรียนรู้

1. ประสบการณ์ที่สมจริง  VR เทรนนิ่ง ทำให้พนักงานได้สัมผัสกับสถานการณ์จริงในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย ซึ่งเหมาะสำหรับการฝึกอบรมในอุตสาหกรรมที่มีความเสี่ยงสูง เช่น การผลิต การแพทย์ พลังงาน และการบริการลูกค้า การสร้างสภาพแวดล้อมที่สมจริงช่วยให้พนักงานสามารถฝึกฝนทักษะในสถานการณ์ต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องกังวลถึงความปลอดภัย ที่สำคัญคือ พนักงานจะได้ใช้ประสาทสัมผัสที่หลากหลายในการโต้ตอบ VR ถือเป็นการฝึกที่ทำได้ใกล้เคียงกับประสบการณ์ในทำงานทำงานจริงมากที่สุดในโลกปัจจุบัน

2. การฝึกอบรมที่ยืดหยุ่นและปรับเปลี่ยนได้ การใช้ VR ช่วยให้การฝึกอบรมมีความยืดหยุ่นและสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการขององค์กร ไม่ว่าจะเป็นการจำลองสถานการณ์ที่แตกต่างกันไปตามความต้องการของการฝึกอบรม หรือการปรับเปลี่ยนเนื้อหาการฝึกอบรมให้เหมาะสมกับผู้เรียน

3. การเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพ ผลการวิจัยจาก PwC พบว่า 40% ของผู้เรียนที่ใช้ VR รู้สึกมั่นใจมากกว่าการเรียนในห้องเรียนทั่วไป และ รู้สึกมั่นใจในการประยุกต์ใช้ทักษะที่เรียนรู้มากขึ้น 3เท่า นอกจากนี้อัตราการจดจำเนื้อหายังสามารถเพิ่มสูงขี้นได้ถึง 80% 

ตัวอย่างการใช้ VR ในการฝึกอบรมธุรกิจ

การนำ VR มาใช้ในกระบวนการฝึกอบรม

การฝึกอบรมด้วย VR ในอุตสาหกรรมการผลิต ทำให้พนักงาน สามารถเรียนรู้วิธีการการใช้งานเครื่องจักร หรือการจัดการกับสถานการณ์ฉุกเฉิน สิ่งนี้สามารถลดความเสี่ยงจากการเกิดอุบัติเหตุ และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน การฝึกอบรมเช่นนี้ช่วยให้พนัก ฝนทักษะในสถานการณ์ที่หลากหลายและเตรียมพร้อมสำหรับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด

2. การฝึกอบรมในสายงานการแพทย์ การฝึกอบรมแพทย์และพยาบาลในสถานการณ์ฉุกเฉินหรือการผ่าตัดที่ซับซ้อนสามารถทำได้โดยใช้ VR ทำให้ผู้เรียนได้ฝึกฝนในสถานการณ์ที่เสมือนจริงโดยไม่มีความเสี่ยง การฝึกอบรมเช่นนี้ช่วยเพิ่มความมั่นใจและความเชี่ยวชาญในทักษะที่จำเป็นสำหรับการดูแลผู้ป่วย

3. การฝึกอบรมในงานบริการลูกค้า การฝึกอบรมพนักงานในการจัดการกับสถานการณ์การบริการลูกค้าที่ยากลำบากสามารถทำได้ผ่าน VR ทำให้พนักงานมีความมั่นใจในการแก้ไขปัญหาและให้บริการที่ดีขึ้น การฝึกอบรมด้วย VR ช่วยให้พนักงานสามารถฝึกฝนทักษะการสื่อสารและการแก้ไขปัญหาในสถานการณ์ที่หลากหลาย

vr พลังงาน
VR training

ประโยชน์ต่อองค์กรในการนำ VR มาใช้ในด้านของการเก็บรักษาและถ่ายทอด วัดผลอย่างเป็นระบบ

การนำเทคโนโลยีเสมือนจริง (VR) มาใช้ในองค์กรไม่เพียงแค่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการฝึกอบรมและพัฒนาทักษะพนักงาน แต่ยังเป็นเครื่องมือสำคัญในการเก็บรักษาและถ่ายทอดความรู้ภายในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ การใช้ VR ช่วยให้องค์กรสามารถวัดผลการเรียนรู้และการฝึกอบรมได้อย่างเป็นระบบ นี่คือประโยชน์หลักของการใช้ VR ในองค์กร:

1. การเก็บรักษาความรู้

การเก็บรักษาความรู้ และประสบการณ์ของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญในการพัฒนาองค์กร VR ช่วยให้สามารถบันทึกขั้นตอนและกระบวนการทำงานต่าง ๆ ไว้ในรูปแบบที่สามารถใช้งานได้จริงและเข้าถึงได้ง่ายเมื่อจำเป็น การสร้างฐานข้อมูลที่เป็นระบบช่วยให้ความรู้และทักษะไม่สูญหายเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบุคลากร

2. การถ่ายทอดความรู้และทักษะ

VR เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการถ่ายทอดความรู้และทักษะ การใช้ VR ช่วยให้พนักงานสามารถเรียนรู้จากประสบการณ์จริงในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและสมจริง การจำลองสถานการณ์และกระบวนการทำงานในรูปแบบ 3 มิติช่วยให้ผู้เรียนสามารถเข้าใจและจดจำเนื้อหาได้ดีขึ้น

3. การวัดผลการเรียนรู้และการฝึกอบรม

การใช้ VR ในการฝึกอบรมช่วยให้องค์กรสามารถวัดผลการเรียนรู้และการฝึกอบรมได้อย่างเป็นระบบ โดยการติดตามความคืบหน้าและประสิทธิภาพของผู้เรียนผ่านการบันทึกข้อมูลและการประเมินผล การใช้เทคโนโลยีนี้ช่วยให้องค์กรสามารถปรับปรุงและพัฒนาการฝึกอบรมได้อย่างต่อเนื่อง

vr เทรนนิ่ง ธุรกิจ

สรุป

การฝึกอบรม ผ่านเทคโนโลยีเสมือนจริง (VR) เป็นก้าวสำคัญของการพัฒนาทักษะในภาคธุรกิจและอุตสาหกรรม ที่ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการฝึกอบรม แต่ยังสามารถปรับเปลี่ยน และ ยืดหยุ่นได้ตามความต้องการขององค์กร เพื่อเป็นพื้นที่ในการรวมรวม สะสมและส่งต่อความรู้ให้กับบุคลากรได้อย่างเป็นระบบ และสามารถสร้างมาตรฐานที่วัดผลได้อย่างมีประสิทธิภาพ จากประสบการณ์ที่สมจริงและการเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพ VR  จึงเป็นทางเลือกที่ไม่ควรมองข้ามในการพัฒนาพนักงานและธุรกิจ หากสนใจสามารถศึกษาเพิ่มเติมได้ใน บทความอื่นๆ ของเรา

จะสามารถเริ่มต้นนำ VR ไปใช้ในธุรกิจของคุณได้อย่างไร

หากคุณเป็นองค์กรที่ต้องการเริ่มนำเทคโนโลยี VR มาประยุกต์ใช้ในธุรกิจของคุณ แต่ยังไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นอย่างไร YVR ได้จัดทำ E-book ที่จะเป็น Guideline เบื้องต้นในการวางแผนและให้ข้อมูลวว่าหากองค์กรต้องการที่จะเริ่มนำเทคโนโลยี VR เข้าไปใช้งานเพื่อเพิ่มศักยภาพของธุรกิจ หากสนใจเข้าไปดาวโหลดได้ที่ ลิงค์ เพื่อขอรับ ebook (มีจำนวนจำกัด)

Share the Post:
Categories